九年的“百度世界”大会推出了多项战略产品，决定了百度的大方向。今年百度世界发布的直营号有望成为百度未来发展方向和移动商业化的接力棒。百度希望在移动端形成“精准服务连接”的新商业模式从信息入口变身服务的智能连接者。
直达号解读：探索发现、全程在线
直拨号码并不是一个单独的产品，而是一个新的用户和商户的连接系统。具体来说，有两点：
探索发现：用户可以在手机百度、百度地图上通过@accounts、模糊搜索等主动搜索相关服务。他们还可以通过“发现”功能获得推荐，从而将潜在需求转化为实际消费。比如朋友们去逛街的时候，最担心的就是用餐高峰期如何选择吃饭的地方。尤其是当用户对周围环境不熟悉时，往往会出现“选择困难症”。面对这种潜在的消费需求，直达号的“发现”和“附近”功能会根据用户的模糊意向向用户推荐合适的附近餐饮服务。如果有人想吃海底捞，也可以直接在手机百度上@海底捞，在直号上即可一次性完成预订、点餐等一系列服务。他们所要做的就是去商店吃饭。手机百度在推荐和查找服务方面适应移动搜索的特点，让服务主动来到用户面前。这与微信公众号要求客户费尽心思寻找服务、迎合服务的机制完全不同。
全程在线：过去，搜索引擎主要帮助用户“找到”信息和服务，然后交易、评价等环节都交给其他应用或者线下进行。移动互联网强调及时性和一致性。 Direct Account引入了CRM（客户关系管理）系统，商家可以实时在线，及时响应售前咨询和售后服务，并通过百度大数据获取用户属性的深入分析数据。例如，梁子健身等健康服务机构可以分析顾客的职业和个人需求，通过直账向其推送“私人定制”服务，例如为出租车司机顾客定期进行腰椎间盘突出症矫正。治疗包括足部按摩服务，为白领丽人缓解疲劳。此外，随着百度钱包的顺利推进，直达账户可以实现移动端下单、支付、评价全流程的闭环体验。
移动商业化潜力释放：50%即将到来
今年第二季度，百度移动营收占比已超过30%。虽然这在国内遥遥领先，但这仍然是基于“信息分发”的定位而获得的价值。同时，百度移动端流量很可能在今年年底超越PC端，加速移动端商业化也是必然选择。直达账户的核心目标是在百度已经建立的移动基础业务的基础上探索新的商业模式。
第一点是不再局限于广告点击而是服务分发。直拨号码具备将用户潜在需求、模糊需求、精准需求引导至商户的能力，蕴藏着巨大的商业变现潜力。毕竟，这确实为商家打开了客户群。 —— 你的还是你的，百度的还是你的。一旦商家的实践证明了这种模式的可行性，再加上商家梦寐以求的后台大数据支持，极有可能引发类似于之前开通微信公众号的入驻热潮。前端盈利能力大幅增强，后端有技术支撑服务。如果未来百度提出按照交易金额分享收入，商家也不会不愿意。毕竟，蛋糕比以前更大了。
第二点是形成优惠、团购、折扣、秒杀等O2O模式。除了用户外，直拨号码的目标对象是本地服务商户。随着百度聚集越来越多的商家，它可以发展出类似于大众点评的O2O模式。比如，通过对商家进行“百度认证”、联合商家推出生活节、折扣闪购等，将百度打造成“服务电商平台”。此时是to B的商业模式，百度糯米会深度参与。
第三点是提供支付工具进而获得“金融价值”。用户搜索餐厅后可以直接购买外卖，搜索酒店后可以直接预订房间……手续费和押金将获得相应的价值。接下来，百度理财产品将与之对接，让用户的理财资金作为服务进行消费。然而，这些模式的成功取决于通过百度直接交易的规模。
另外，百度还可以为大商户提供地理围栏技术、大数据分析服务、企业信息化解决方案等，这些模式会比较重，但也不排除为了树立标杆、培育场景，百度将为万达这样的大型企业提供“技术服务”，成为企业级解决方案提供商。事实上，过去百度20%以上的收入来自大客户，推出JBP（联合开发计划）为大客户量身定制大数据营销方案，取得了不错的商业效果，所以A to B模式也是可能的。
知大号不仅能帮助百度克服移动互联网点击广告模式的一些缺陷，还能在智能连接用户和服务时找到新的价值。因此，未来百度的移动收入占比可能会超过50%，可能会依赖智大号的全面落地。
直达号战略抄谁的后路？
微信公众平台劲敌：微信营销让培训行业走向成熟，但事实却是好评如潮却不受欢迎。基于二维码的公众号发现机制，导致商家获取新用户的难度很大；微信刻意打压营销，更难以思考根据用户画像分析目标用户。而且，微信公众号更注重的是关注度，而不是显性需求；还有微信认证的诸多壁垒、微信权限的开放、微信营销的泛滥，这些都成为了微信的阻力。并不是微信不想做好营销，不想全面开放，而是因为它需要考虑用户体验，掌握社交核心数据。
百度直销号横向和纵向看都是指向微信的：商户直销号对应公众号，CRM系统对应公众平台，消息推送对应微信群发，百度钱包对应微信支付，等等。百度本身就有强大的营销基因，没有社会约束，所以可以大胆做营销，绝对对外开放。凭借大数据、LBS和需求门户的优势，它很可能后来居上超越微信。
微信的独裁时代已经成为历史。
阿里被逼回线上零售：尽管阿里巴巴财报显示其移动业务取得了大幅增长，但仍然是在线零售的移动化，而不是阿里巴巴此前专注的O2O业务。换句话说，淘宝上的商家是卖商品而不是卖服务。阿里巴巴虽然与7-11、海王星等连锁企业进行了模式合作，但并没有照搬。 “马商淘”的关键O2O策略也是购买“商品”而不是“服务”。原因在于，阿里巴巴的O2O是以“支付”为基础的，但支付只是O2O的最后一个环节，无法形成带动效应。百度是基于智能需求的连接，腾讯是基于人的聚集。现在看来，后两者机会更多，尤其是与万达这样的线下巨头深入合作树立标杆并不断复制之后。接下来，阿里巴巴可能会主攻线上零售，把“货”卖好。
经过近两年的封锁和布局移动业务，百度正在加速释放移动价值。直账号是百度首次系统地展示其移动商业化的新思路。
